На сегодняшний день Интернет стал одним из самых популярных способов заработать собственный доход. Видов заработка в Интернете великое множество, это может быть Интернет-магазины, либо адалт сайты, но самый популярный метод это веб-хостинг.
Бизнес на хостинге этобеспроигрышный вариант для собственного дела, конечно над разработкой и созданием хостинговой кампании необходимо немало поработать. Под хостингом стоит понимать место на сервере хостиноговой кампании, где будут размещены и всегда доступны материалы вашего сайта.
Основа этого бизнеса – сервер.
Для того чтобы открыть собственный хостинг, необходимо выбрать сервер. Сервер – это мощнейший компьютер, который будет всегда подключен к сети Интернет, благодаря этому ваш сайт всегда будет доступен и виден в запросах. Какой именно выбрать сервер, выбирать именно вам, достаточно всего одного сервера, это может быть как Виндовс, так и Юникс. Далее необходимо настроить сервер.
Реселлинг хостинга.
Открывая свой хостинг необходимо заняться его реселлингом. Это процесс предоставления услуг от собственного имени хостинга, здесь вы указываете свих партнеров, и пользователей. Помимо этого в таком бизнесе существует еще множество нюансов, таких как постоянное обновление и обслуживание хостинга, установка цен на услуги, также нужно регулярно проводить техническое обслуживание, перерасчет платежей и решать другие финансовые вопросы. Реселлером хостинга заниматься намного выгодней, нежели партнерскими программами, поскольку заработокот такой деятельности больше практически в два раза.
Начиная заниматься таким бизнесом главное не допустить самой большой и распространенной ошибки – не серьезному отношению к бизнесу в Интернете. Эта ошибка настигает практически всех начинающих хостеров. Но на самом-то деле, бизнес на хостинге, практически не чем не отличается от обычной деятельности, ведь в него, как и во всеобще принятый бизнес, также необходимо вкладывать не маленькие деньги.
На что нужны деньги в хостинговом бизнесе?
Для начала нужно приобрести аккаунт, после чего создать сайт, потом вложить средства на его заполнение, раскрутку, продвижение и рекламу в целом. Помимо этого, вы сами должны хорошо ориентироваться в этом деле, если же у вас не хватает знаний в этой области, вам придется нанимать специалиста, который поможет вам. От вас требуется высокая оперативность и компетентность, ведь вы непосредственно будете лично общаться с клиентами. Еще и по этой причине необходимо нанимать дополнительный персонал, ведь вам практически 24 часа в сутки необходимо будет находиться в онлайне, а не большая группа из трёх человек значительно облегчит вашу работу!
И так основное что необходимо знать при открытии бизнеса на хостинге!
Первое и самое важное, как уже говорилось, это сервер. Сервер непременно должен быть качественный, ведь именно от того насколько он хорошо работает, будет зависеть ваш хостинг. Он должен иметь хорошую репутацию и быть раскрученным.
Второй немаловажный пункт это – контрольная панель. Панель значительно облегчает работу администратора хостинга, поскольку она прячет множество ненужных пунктов, делает управление хостингом значительно легче. Помимо этого она открывает множество других возможностей не только для администратора, но и для многих пользователей.
Третьим пунктом является биллинг система. Такая система предназначена для сбора финансов с клиентов.
Четвертое – это избыточность и бэкапы. Они помогают сохранить данные о клиентах, устранить все неполадки с анкетными данными.
Пятым не маловажным фактором является разработка собственного сайта. Сайт должен быть качественным и понятным всем пользователем, иначе он просто может потеряться среди множества других сайтов в Интернете. После этого вам необходимо разработать бизнес и тарифные планы. Сделать это можно ориентируясь, на примеры других, уже работающих хостингов.
После того как бизнес-планы разработаны, продуманы все стратегии, вам необходимо будет зарегистрироваться в системах электронных платежей. Это будет наиболее удобно для получения финансов на собственный счет от клиентов с помощью Интернета.
После того как вышеперечисленные пункты выполнены, необходимо привлекать клиентов, но каким образом, это можно сделать начинающему хостеру? Конечно же, задействовав рекламную коммуникацию. Рекламу можно размещать на различных сайтах, это может быть как баннерная реклама, так и контекстная.
Сегодня открыть свой бизнес, не составляет абсолютно ни каких проблем, тем более, если это бизнес в Интернете. Проблемой остается правильное управление им и высокая конкуренция, ведь с каждым днем желающих открыть свое дело становится всё больше и больше! Для того чтобы ваш бизнес был прибыльным необходимо задействовать профессионалов, которые помогут разработать поэтапно все шаги продвижения на рынок и создания вашего дела! Бизнес в Интернете – это реальный доход уже сегодня!
В настоящее время большинство людей стремится работать на себя, не зависеть от начальства. И тут стало возможно открыть свой бизнес не реально, а виртуально. Такое капиталовложение не требует больших затрат и окупаемость и стабильность приходит более быстро, нежели в реальном бизнесе. Таким вариантом виртуального бизнеса выступает хостинг-компания. Открытие собственной хостинг-компании позволит добиться быстрой окупаемости, затраты будут в разы меньше, чем при старте оффлайн бизнеса.
Чтобы завести собственную хостинг-компанию потребуется убедиться в том, что вы сумеете свершить задуманное. Легкость в данном ведении бизнеса только на первый взгляд кажущаяся, а фактически, это ответственная стезя. В продажах и размещении услуг необходимо быть клиентоориентированным и проинформированным в Интернете по новым направлениям в многочисленных вопросах. Ваша неготовность к такому ответственному шагу может сказаться на потере денег и времени.
Т.е если у Вас нет опыта и понимания работы интернета, скорее всего не получится организовать рентабельный бизнес.
Риски в бизнесе существуют всегда и везде. Не пугающие вас ответственность и возможность нести риски открывают вам дорогу в виртуальный мир хостеров. Но на начальном этапе необходимо знать, как открыть собственную хостинг-компанию.
Самое первое, на что стоит обратить внимание, это сервер (место расположения вашего хостинга). Другим этапом будет выбор провайдера. Потому как на вас лежит груз ответственности за сохранность информационной базы клиентов, ошибаться не стоит в выборе. Провайдер должен качественно предоставлять услуги за приемлемую цену. Если вы заметили, что репутация у него даже немного «запятнана», то стоит отказаться от его услуг. Иначе под угрозой окажется ваш будущий бизнес. Чем больше вы знаете и умеете, тем лучше. Существует такое понятие для успешного ведения дел, как человеческий фактор. Суть в том, что совмещение должностей приветствуется, и вы экономите на персонале. К примеру, вы без труда справляетесь с работой начальника и бухгалтера, и кадровика, и других должностей – это хорошо, отсутствие таких качеств и умений подвергнет вас лишним растратам для найма лишних работников.
На начальном этапе в таком бизнесе требуется заранее побеспокоиться о создании клиентской базы (о поддержании существующей на должном уровне). Стоит проанализировать, кто будет являться вашим клиентом. Поскольку проектов в интернете множество, поэтому задача для начинающего бизнесмена – понять и выделить определенную категорию Ваших будущих клиентов.
Вопрос технического характера, несомненно, вас затронет. Зависимость возможности оборудования от количества клиентов имеет место быть. В связи с этим, следует подготовить себя заранее к тому, что понадобится дополнительный сервер в аренду, дабы справиться с большим потоком клиентов и их требованиями высококачественно.
Затраты на такие цели хоть и высокие, но в бизнесе, как реальном, так и виртуальном, они существуют. Конечно же, первое место отводится клиенту и удобству его обслуживания, а далее уже - поставщикам услуг. Интернет настолько быстрый, меняющий все ежесекундно и клиенту нельзя давать повод думать, что есть кто-то лучше вас. Углубляться подробно чисто по техническим вопросам нужно и важно, такие действия будут целесообразны и приемлемы, если Вы реально хотите открыть собственную хостинг-компанию.
Завести собственную хостинг-компанию означает, что придётся вести борьбу с конкуренцией, причем решительно готовой истребить вас. Но это решаемо и не так страшно, хоть и мало приятного. Высочайший уровень конкуренции прослеживается обычно лишь на начальном этапе своего развития, после чего снижается и переносится более легко. Для такого бизнеса от новичка, готового бороться со всеми препятствиями и преградами при открытии новой компании, необходимы усилия и высокая выдержка.
Важное внимание при открытии бизнеса уделяется платежеспособности. Невозможность обеспечить поступление денег к запустившемуся бизнесу означает возможность потерь и получение долговых обязательств. Бизнес настолько увлекательное и интересное занятие, а доставить приятное себе своей работой – главенствующий стимул человека.
Самый простой способ начать свой хостинговый бизнес – стать реселлером крупной зарубежной компании, но при этом работать под своим брендом. Многие компании активно ищут подобных партнёров и готовы предлагать им очень выгодные цены на аренду оборудования, плюс минимальный уровень технической поддержки. Идеальные условия для бизнеса с минимальными вложениями.
Почти все хостинговые компании России сосредоточены в Москве или Питере, региональная ниша свободна. При этом квалифицированная рабочая сила в регионах есть и уровень зарплат здесь гораздо ниже, значит, есть все условия начать своё дело, ведь хостинговый бизнес не имеет никакой географической привязки.
Любой из нас в своей жизни сталкивается с проблемой подсчета своих денежных средств. И если в частной жизни с этими операциями можно справиться даже с помощью карандаша и листка бумаги, то в любом бизнес-процессе, какого бы размера он ни был, требуется строгий учет и полная отчетность для понимания происходящего. Для этого испокон веков разрабатываются различные системы для контроля потоков денежных средств и материалов.
С приходом компьютеров и других гаджетов, таких как мобильные телефоны, смартфоны и планшеты, и если учитывать тенденцию удаления границы между этими устройствами – наиболее популярным решением для автоматизации бизнеса и учета ведения хозяйства в данный момент является ПО компании 1С. Она имеет решения для любого сектора и позволяет решать любые поставленные задачи.
Мы приходим к тому, что любой директор, руководитель, менеджер или оперативный сотрудник на месте хочет получать актуальные данные о состоянии бизнес-процессов. И любые форс-мажорные обстоятельства, которые повлияют на это, могут причинить немалый вред. Например, генеральный директор не получил вовремя отчет о прибыли, не смог убедить партнеров в рентабельности бизнеса и не получил дополнительные инвестиции.
Исходя из вышесказанного, нам необходимо обеспечить непрерывную работу всей компании, а в частности ее ИТ-инфраструктуры. Для построения такой системы, которая сможет обеспечить необходимый уровень стабильности, необходимо понять, от каких рисков мы будем защищаться и чего хотим избежать.
Наиболее частой причиной утери данных или становления их неконсистентными является человеческий фактор. Далее можно причислить физический выход из строя оборудования либо сбой программного обеспечения и явление, существующее только в Российской Федерации, – рейдерские захваты и незаконное изъятие спецслужбами. Из факторов, которые могут вызвать временную недоступность удаленного доступа к системе 1С, можно отнести следующие: проблемы с провайдером интернета, отключение электроснабжения, а также другие форс-мажорные обстоятельства.
Рассмотрим более подробно каждый из рисков и способы защиты от них:
- Человеческий фактор – умышленное или случайное изменение данных в базе данных 1С. Единственным способом защиты от таких действий является резервное копирование данных. Для этого можно использовать два сервера баз данных, один из которых будет использоваться как основной, а на второй будут отсылаться логи изменений основной базы данных. Вариант более простой – создание резервной копии текущей копии базы данных.
- Как гласит народная мудрость, « администраторы делятся на тех, кто делает резервные копии, и тех, кто делает их на другое "железо"». Это к тому, что даже самое брендовое « железо» может сломаться в самый неподходящий момент. Например, при использовании RAID 5 и винчестеров большого объема (более 1 ТБ) вероятность выпадения второго винчестера при re-build’e массива возрастает экспоненциально. Да, соглашусь с читателем, что возможно использовать сервисную подписку на ремонт и замену оборудования в течение 24/8/4 часов. Но факт простоя – а это прямые убытки компании – налицо. Таким образом, приходим к понятию резервирования как данных (резервные копии), так и аппаратной составляющей. В идеальном варианте нам необходим второй сервер, который будет зеркальной копией основного, для выполнения процедур резервирования.
- Всякий программный продукт содержит в себе какие-либо ошибки, а также каждый продукт развивается, происходит его обновление. И тут, конечно же, тоже может произойти сбой. Неучтенная переменная или несоответствие версий файлов – и вся система либо работает крайне нестабильно, либо вовсе не работает. От этого возможно уберечься, если предварительно производить тестирование на тестовом стенде, с копией «живых» данных. Но при этом тестовый стенд и сервер резервирования не должны быть одним целым. Иначе закон Мерфи будет на вашей стороне.
- Теперь рассмотрим один из редких, но все же существующих рисков в этой стране – рейдерские захваты и незаконные проверки и изъятия техники. К сожалению, верного решения от данных проблем в рамках офиса нет. Некоторые выносят серверную в соседние офисы, де-юре не принадлежащие данной компании, кто-то размещает все оборудование на автомобиле и в случае проблем машины просто уезжает. Возможно, конечно, возразить: а как же средства криптографии? Шифрование данных/разделов? Но если рассматривать реальность такой ситуации, то не стоит верить, что гости окажутся джентльменами и откажут себе в применении физической силы или морального воздействия.
Рассмотрев глобальные риски и методы защиты от них в рамках офиса, можем перейти к рискам кратковременным, даже более форс-мажорным:
- Что случится в офисе, если перестанут открываться веб-страницы, не будет отправляться электронная почта, не будут звонить телефоны, бухгалтерия не сможет отправлять платежи? Вся компания просто остановится. И причиной этой трагедии может быть всего лишь отсутствие интернета. Причин много – от банальных строителей и злых конкурентов до глобальных проблем у одного провайдера на точках обмена трафиком. В данном случае однозначно необходим еще один провайдер интернета, и в идеальном варианте он должен отличаться физической средой передачи. Например, оптоволокно как основной канал связи и Wi-Max/LTE как резервный. В крайнем случае возможно использовать DSL-провайдеров, при условии что провайдеры разные и выходы к точкам обмена трафика разные.
- Продолжая тему строителей, может случиться, что будет перерублен кабель, питающий серверы с базами 1С, терминальными серверами и т.д. Также в случае каких-либо природных катаклизмов энергообеспечение может прекратиться. Для кратковременного поддержания серверов может хватить и ИБП. Но если необходимо обеспечивать заданный уровень доступности, то без дизель-генератора не обойтись. Эту тему можно продолжать и далее, объединив под один знаменатель и пожары, и затопление офиса дождем, перегрев оборудования летом в жару. Все это объединяется требованиями к помещению и зданию, где будет находиться оборудование (международный стандарт TIA-569, ГОСТ Р 53315-2009, СН 512-78).
Теперь, зная все, что может случиться в вашем офисе с оборудованием, резонно задать вопрос: « А возможно ли от этого всего и сразу уберечься? Обеспечить себе гарантии работоспособности сервиса 24/7/365?» Отвечаем: « Да! Возможно». Для этого всю систему просто перенесем в « облако». Остановимся подробнее на том, что же представляет собой «облако».
« Облачной системой» называется система, которая позволяет обеспечить повсеместный удобный доступ по требованию, с учетом необходимых требований SLA (англ. Service Level Agreement – соглашение об уровне предоставления услуги). Здесь слово «облако» присутствует как метафора, олицетворяющая сложную инфраструктуру, скрывающую за собой все технические детали. Так, например, при аренде услуги « Бизнес-сервер» вы получаете полноценный удаленный сервер 1С без лишних мыслей и забот. Сейчас объясним, почему так происходит.
- Проблемы, связанные с выходом из строя аппаратных составляющих серверов, решаются путем «виртуализации» серверов. А с использованием последних технологий в этой области выход из строя или проведение регламентных работ на физических серверах будут не заметны для пользователей.
- Нет необходимости переживать, выполнились ли резервные копии и хватит ли места для них. Использование нескольких централизованных хранилищ резервных копий, с разделением прав доступа, позволяет не только снизить нагрузки и обеспечить конфиденциальность данных, но и в случае выхода из строя одного из хранилищ резервных копий задействовать второе для создания новых резервных копий и восстановления предыдущих копий баз данных 1С или пользовательских файловых данных.
- Исходя из двух предыдущих пунктов, появляется возможность создания «горячего» слепка текущей системы. Это полезно для проведения каких-либо тестовых действий, будь то установка новой платформы 1С либо обновление СУБД, они более не вызовут никаких проблем.
- Так как для создания такой системы необходимы соответствующее помещение и обслуживающий персонал, то разумным выбором будет разместить серверы в дата-центре, в специально выделенным месте с ограниченным доступом. Используя данное решение, мы параллельно решаем все вопросы, связанные со стабильным доступом в сеть Интернет, электроснабжением, охлаждением и т.д. К примеру, наши виртуальные серверы 1С и серверы терминалов размещаются на железных серверах, которые находятся в дата-центре уровня Tier 3.
Но статья не была бы полной и законченной без экономического обоснования решения разместить свою учетную систему 1С, используя услугу «Бизнес-сервер».
Для расчета возьмем типовую конфигурацию для основного и резервного сервера: 2*Intel Xeon E5607 2.26 GHz, 4*8 GB DDR3 1066 ECC, LSI 9240-4i – 2*500 GB SATA WD RE4 (в массиве RAID1), 2*300 GB SAS Hitachi (в массиве RAID1). Один такой сервер стоит порядка 100 тыс. рублей. Также не забываем о лицензиях на ПО.
Нам необходимы две серверные лицензии и 15 клиентских лицензий для работы с сервером по Сети, 15 клиентских лицензий на подключение к серверу через службу терминалов – стоимость такого набора будет стоить около 70 тыс. рублей. Для 15 пользователей 1С обычно недостаточно бесплатной СУБД, такой как Microsoft SQL Express, и необходимо использовать полноценную. Стоимость серверной лицензии MS SQL и 15 клиентских составляет порядка 120 тыс. рублей. В расчет не берем затраты на интернет, свет и прочие текущие затраты.
Стоимость системы 1С в клиент-серверном варианте с подключением 15 пользователей будет стоить:
- 18 000 +34 500 рублей – клиентская лицензия на 5 рабочих мест и 10 рабочих мест
- 72 000 рублей – лицензия на сервер (x86-64) «1С:Предприятие 8.2»
Итого у нас выходит 200 тыс. рублей на закупку аппаратной части, 70 тыс. рублей на закупку ОС и клиентских лицензий, 120 тыс. на лицензии СУБД и 124,5 тыс. рублей на прикладное ПО 1С для организации работы 15 пользователей в офисе компании. Средняя зарплата системного администратора для поддержания данной системы в рабочем состоянии – 15 тыс. в месяц, имеется в виду приходящий администратор, а не штатный сотрудник, заработная плата которого, естественно, значительно выше.
За пользование услугой «Бизнес-сервер» на 15 пользователей ежемесячный платеж составляет 15 тыс. рублей. Для наглядности занесем все численные показатели в таблицу и проведем несложный расчет окупаемости.
Срок окупаемости составляет 31,7 месяца. Учитывая закон Мура и растущие потребности производственных мощностей, за это время наша система морально устареет и не сможет обеспечить должной производительности.
Подробнее об услуге « Бизнес-сервер» читайте на сайте
Поэтому именно качество услуг может сыграть определяющую роль в конкурентной борьбе. То, как вы обращаетесь с клиентами, то, какие дополнительные функции вы предоставляете бесплатно, то, как вы реагируете на возникшие неполадки, то, как оперативно вы их устраняете - все это будет влиять на популярность вашей компании и, соответственно, на количество ваших клиентов и их лояльность к вам.
Основным условием, естественно, является количество дискового пространства, выделяемого клиенту - чем оно больше, тем выше стоимость аренды. Также на цену влияет количество сайтов, которые может создать клиент, подписавшись на тот или иной тариф. Вы можете предложить несколько тарифов, отличающихся по цене, в зависимости от различных условий.
Но такое дело потребует более внушительной подготовки, так что вам нужно подробнее ознакомиться с тем, что вам понадобится в будущем. Поэтому приобретение хостинга в постоянное пользование видится наиболее разумным решением в долгосрочной перспективе.
Поэтому вам необходимо определить тарифные планы, которые будут действовать в вашей компании. После того как вы разберетесь со всеми расходами, нужно будет задуматься и о будущих доходах. Их вы будете получать непосредственно от клиентов, приобретающих места на вашем сервере.
Рентабельность подобных проектов является очень высокой. И последний из самых важных пунктов расходов - это приобретение оборудования. Всего вам потребуется потратить около двух миллионов рублей на то, чтобы успешно начать ведение дел. За год денежный оборот может составить шестьдесят миллионов, поэтому долго ждать прибыли не придется. Как и в случае с сотрудниками, на оборудовании экономить не рекомендуется, так как от него будет зависеть качество вашего сервера.
Однако это не развлечение, поэтому к открытию хостинга стоит подходить предельно серьезно, разобравшись во всех аспектах и составив подробный бизнес-план. Иначе вы рискуете просто потерять все вложенные деньги. На сегодняшний день существует уже приличное количество способов зарабатывать через интернет, а максимальную отдачу можно получить, если открыть собственный хостинг. С течением времени бизнес постепенно перебирается из реального мира в мир виртуальный, где открываются новые обширные возможности.
Поэтому сначала вам нужно подготовиться к тому, что вас ждут различные вложения, которые окупятся далеко не сразу. Хостинг как бизнес может принести внушительную прибыль, но ее нужно дождаться и добиться.
На этом пункте экономить точно не стоит, поскольку от качества работы ваших сотрудников будет напрямую зависеть качество услуг, которые вы собираетесь предоставлять. Все-таки вам придется нанять несколько человек, так как делать абсолютно все вы точно не сможете. Однако как открыть свой сервер без поддержки других специалистов?
Первоочередное значение в решении вопроса о том, как открыть свой хостинг, имеет определение способа, с помощью которого вы собираетесь открывать свой бизнес в этой сфере.
Все интересное
Итак, вы - начинающий бизнесмен, который серьезно задумался об открытии своего интернет-магазина? Отлично! Эта статья подскажет, с чего начать, ответит на многие вопросы, в том числе и на вопрос о том, как создать интернет-магазин самому.С чего же…
С давних времен развлекательные заведения вроде пабов и баров приносили своим владельцам неплохую прибыль. Конкуренция в этом бизнесе очень велика, поэтому прежде чем открывать собственное заведение, стоит тщательно изучить все подводные камни этого…
Если вы думаете, как открыть интернет-казино, то сразу стоит обратить внимание на преимущества такой деятельности. Клиентура у вас будет огромная – весь мир, точнее та его часть, где онлайн казино не запрещены. Во многих странах не так просто…
Сегодня Интернет предоставляет много возможностей для развития разного рода бизнеса. Одним из самых популярных является бизнес на предоставлении услуг хостинга. Хостинг – это определенное место на сервере, которое выделяется под размещение файлов и страниц сайта. Соответственно доступ к этому месту надо предоставлять круглосуточный и бесперебойный, без выходных. Только при таких условиях компания-хостер может предоставлять качественный и конкурентоспособный хостинг. Поэтому, если вы мало разбираетесь в это направлении, вести такой бизнес вы вряд ли сможете.
Характеристика бизнеса
Главная особенность бизнеса в том, что при предоставлении услуг каждая малейшая ошибка может стоить больших денег. Вы должны смочь не только предоставить хороший хостинг, но и дать грамотную консультацию клиентам. Даже если вы будете просто невежливым, клиент очень быстро и легко перейдет к конкурирующей фирме. А каждый ушедший клиент снижает уровень вашей репутации на рынке, соответственно уменьшая ваши заработки. Поэтому в бизнес требует стабильности и ответственности.
Существует несколько способов, как организовать данный бизнес. Можно открыть свою компанию, набрать штат в службу поддержки, техническую службу, обслуживающий персонал, а самому выступать в роли директора. А можно отдать ряд функций на аутсорс, а самому заниматься организационной работой. Как бы то ни было, чтобы открыть свой бизнес в этой сфере, надо пройти определенные этапы его становления.
Регистрация фирмы
Бизнес позволяет работать с любой формой собственности. Предоставлять хостинг может индивидуальный предприниматель, ОАО или ООО. Первый вариант будет самым дешевым и быстрым, так как государственная пошлина составляет 800 руб. Остальные обойдутся в 1500-2500 руб., но, кроме этого, надо будет сформировать уставной капитал не менее 10 тыс. руб.
Важный момент при регистрации – необходимо открыть банковский счет. В принципе, это стандартная процедура для регистрации, но вам необходимо выбрать банк, который предоставляет наиболее удобные и выгодные условия для организации платежей через Интернет. Дело в том, что основная часть платежей от клиентов будет поступать вам через электронные платежные системы. А потому банк должен предоставлять надежную и удобную систему «Банк-клиент».
Также, если вы хотите открыть крупную компанию, вам необходимо оформить лицензию на телематичексие услуги, которая стоит не менее 12 тыс. руб.
Ваши клиенты
Прежде чем открыть бизнес, надо четко понимать, кому вы планируете предоставлять услуги. Существует три основных вида клиентов:
- частные владельцы сайтов;
- крупные оптовые компании;
- реселлеры.
Разные целевые группы требуют различного маркетингового подхода, технической организации дела. Невозможно ориентироваться сразу на всех, поэтому определитесь с направлением уже на старте проекта.
Организация бизнес-плана
Решив открыть подобный бизнес, надо вначале просчитать все предполагаемые расходы, соотнести их с предполагаемыми доходами. Основными расходами станут:
- покупка или аренда помещения, где будет стоять сервер;
- покупка или аренда сервера;
- заработная плата сотрудникам;
- коммунальные расходы;
- налоги.
Если вы видите, что открыть свой бизнес слишком дорого, поищите возможности его оптимизации. Например, отдельные функции можно отдать на аутсорс или платить за объем выполненной работы, а не брать штатных сотрудников на стабильную зарплату. Кроме того, необязательно сразу покупать свой сервер, его можно взять в аренду.
Сервер
Краеугольный камень вашего бизнеса – сервер. От его характеристик зависит, какой сегмент клиентов вы сможете обслужить, а от его работы зависит ваш бизнес в целом. Сервер может быть от Windows или Unix, все зависит от того, с каким вам удобней работать. Также на рынке можно подобрать сервер любой необходимой конфигурации, мощности.
На первых порах вашу компанию вполне сможет обслужить один сервер. Его хватает для обслуживания примерно 100-200 клиентов. Когда их количество перевалит за эти цифры, можно докупить еще один сервер. Бизнес можно строить на собственном сервере, а можно его арендовать. Кроме того, можно приобрести бывший в употреблении сервер.
Сервер необходимо разместить в дата-центре. Если вы планируете установить там свой сервер, это обойдется примерно в 2500 руб. Конечная сумма зависит от надежности центра, трафика, порта и прочих характеристик. Если вы планируете его арендовать, необходимо приготовить не менее 6 тыс. руб. Поэтому логичнее будет все-таки купить свой агрегат, хоть и подержанный.
Контрольная панель
Для управления хостингом необходимо установить специальное программное обеспечение. Оно помогает общению между клиентом и хостером, облегчает администрирование. Каждый участник процесса может заходить в систему под своим экаунтом и осуществлять все необходимые действия, разрешенные доступом. Для подобных целей можно использовать программы DirectAdmin, Helm, Plesk, CPanel, ISPManager и другие. Все зависит от ваших потребностей и финансовых возможностей.
Например, cPanel обеспечивает такие возможности в работе:
- Организация почтового сервера и управление ним с помощью различных web-систем.
- Защиту от хакерских атак – надежный firewall.
- Надежную работу с доменами и DNS в зависимости от тарифного плана: создание доменов и субдоменов и прочее.
- Установка самых популярных систем управления сайтами.
- Контроль за работой баз данных PostgreSQL и MySQL, а также установка ограничений на количество запросов к ним, их количеству и прочих нюансов.
- Миниторинг и логирование сервера и действующих аккаунтов.
- Встроенная биллинг-система для произведения оплат клиентами.
Обратите внимание, что это программное обеспечение обязательно должно быть лицензионным. Стоимость лицензии обычно зависит от срока пользования, количества обслуживаемых серверов. Подобная программа стоит 45 долл. на месяц, 425 долл. на год, 775 долл. на два года. Можно приобрести ISPManager за 656 руб. на месяц за один сервер, но тогда надо отдельно докупить систему биллинга. К примеру, BillManager обойдется в 625 руб. на месяц.
Реселлинг
Есть еще один способ открыть свой хостинг – подписать партнерское соглашение с известным хостером. Тогда на основе установленных договоренностей он выделит вам часто своего сервера для работы. Это существенно снижает расходы на старте, но имеет свои неудобства. Так, если сервис упадет, вы не сможете самостоятельно его перезапустить, придется выходить на хостера, а это драгоценное время, за которое клиенты платят деньги. Такие случаи сильно бьют по вашей репутации.
Такой способ предоставления услуг называют реселлингом – перепродажей. Фактически вы становитесь посредником между хостером и клиентом, предоставляя последнему хостинг и его обслуживание.
Юридические и финансовые вопросы
Еще несколько важных вопросов, которые надо решить, прежде чем открывать свой бизнес – как юридически оформлять ваши отношения с клиентом и как проводить оплату услуг. Как правило, с частными клиентами нет никаких проблем, достаточно пользовательского соглашения, которое будет оформляться прямо на сайте при регистрации. Но юридические лица могут требовать письменного подписания договора. К этому надо быть готовым, имя свой договор на руках, составленный и вычитанный юристом.
Также продумайте, какая система оплаты будет действовать в вашей компании. Желательно предоставлять все возможные варианты, чтобы клиент мог выбрать подходящий для себя. Популярными являются:
- банковский счет;
- электронный банкинг;
- Z-Payment;
- Яндекс.Деньги;
- кошелек WebMoney с персональным аттестатом и прочие.
Доходы и расходы
Главной статьей доходов станут тарифные планы на ваши услуги. Их размер зависит от затрат на помещение, оборудование, персонал, программное обеспечение. В зависимости от того, сколько придется вкладывать денег, чтобы хостинг качественно работал, такими будут и тарифы на услуги.
Но высокая конкуренция на рынке диктует свои законы. По наблюдениям специалистов, сегодня цены на хостинг сильно упали и продолжают снижаться. Еще пару лет назад цена на хостинг была установлена на уровне 3500 руб., а сегодня средняя его стоимость 1000 руб. за год или 83 руб. в месяц.
Расчет тарифа в этом случае прост. При цене в 83 руб. за месяц с учетом 6% налога тариф на оказание услуг должен быть не менее 78 руб. На сервер надо потратить не меньше 1920 руб., на его программное обеспечение – около 2340 руб. Итого расходов в месяц на оказание услуг – 4260 руб. Это значит, что в месяц вам надо обслуживать не менее 54 клиентов, а точнее эккаунтов (зарегистрированных пользователей).
Оптимизация работы
Оптимизировать затраты на хостинг можно, если уменьшить количество этих эккаунтов, но увеличив их стоимость. Для этого необходимо провести такие шаги:
- Предлагать несколько тарифных планов. Минимальный должен включать, например, возможность разместить два сайта, соответственно, две базы данных, иметь в резерве небольшое количество дискового пространства. Чуть дороже тарифный план будет предлагать возможность большего размещения сайтов и баз данных и так далее. Это даст возможность каждому пользователю подбирать тарифный план под его потребности, не переплачивать. Вы выигрываете за счет лояльности клиентов.
- Дополнительный доход можно получать с сопутствующих услуг, например, настройки сайта, его переноса с другого сервера, установки, отладки системы управления сайтом и т. д.
- Кроме чисто технических можно предлагать другие услуги, связанные с работой сайта: администрирование, продвижение, мониторинг и прочее.
Техподдержка и администрирование
Еще раз хочется обратить внимание на то, что техническая поддержка клиентов – это едва ли не основное, чему стоит уделять внимание, если хотите открыть подобный бизнес. Даже если у вас возникают сложности в предоставлении услуг, качественная поддержка идеально это сгладит. Ваши сотрудники должны разбираться в конфигурациях, настройках, типичных проблемах клиентов. Важно быть готовым отвечать на любые вопрос круглосуточно все семь дней в неделю круглый год без выходных.
Важно заботиться о клиенте, всегда предупреждать его о возможных сбоях или технических работах на сервере, не стараться умалчивать о них. Такое доверие оправдывается сторицей.
Маркетинг
Маркетинг компании начинается с выбора ее названия и домена. Чтобы открыть подобный бизнес, надо найти краткое и емкое название, которое не только красиво будет звучать, запоминаться, но и хорошо будет смотреться как доменное имя. Ведь вам необходимо создать свой сайт и вести через него бизнес. Стратегия маркетинга выбирается исходя из того, на какую целевую аудиторию вы ориентированы.
Способы привлечения клиентов
- Установите на своем сайте не менее четырех различных языков, настройте автоматическое определение языка под клиента.
- Разработайте различные тарифные планы и дополнительные услуги.
- Ведите форум техподдержки и блог на сайте.
- Оставляйте на сайте отзывы клиентов.
- Используйте промокоды и партнерские программы.
- Компенсируйте сбои дополнительными услугами, предупреждайте о возможных неполадках.
- Используйте для продвижения социальные сети.